(Remote) IT Support

NOVA Group sedang mencari seorang IT Support yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini akan bekerja secara remote namun tetap terhubung dengan kantor utama di Malang. Kami mencari seseorang yang memiliki kemampuan teknis yang kuat dan kemampuan untuk bekerja secara mandiri.

Jika Anda adalah seorang profesional IT yang ingin berkontribusi pada lingkungan kerja yang kolaboratif dan inovatif, kami ingin mendengar dari Anda.

Gaji ditawarkan berdasarkan kualifikasi dan pengalaman yang Anda miliki.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyediakan dukungan teknis untuk pengguna internal dan eksternal.
• Memelihara dan memperbaiki infrastruktur IT yang ada.
• Mengelola dan mengkonfigurasi perangkat keras dan perangkat lunak.
• Membuat dan mengelola dokumentasi teknis.
• Menangani permintaan layanan dan masalah teknis yang berkaitan dengan sistem jaringan dan server.
• Bekerja sama dengan tim pengembangan untuk memastikan sistem IT mendukung kebutuhan bisnis.
• Melakukan pemantauan dan perbaikan terhadap keamanan jaringan dan sistem.
• Memberikan pelatihan dan dukungan kepada pengguna akhir.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai IT Support.
• Pemahaman mendalam tentang jaringan komputer dan sistem operasi.
• Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai sistem dan perangkat keras.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan memiliki inisiatif.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Pemahaman tentang keamanan informasi dan praktik terbaik.
• Pengalaman dengan alat dan perangkat lunak manajemen IT seperti ServiceNow, Jira, atau alat serupa.
• Sarjana dalam bidang Teknologi Informasi atau bidang terkait.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait